самокатов на 31 декабря 2022 года
EBITDA за 2023 год
Бизнес
Регулирование
Событие
В 2022 году мы запустили проект с 50 самокатами, и это был несомненно вызов.
Мы были первыми, кому удалось решить все технические задачи и внедрить концепцию кикшеринга в Кыргызстане в том технологичном формате, который используется в настоящее время: мобильное приложение, онлайн-оплата и эквайринг.
В 2022 году большинство поездок осуществлялись по развлекательному сценарию, в 2023 году сервис уже используется как полноценный вид транспорта.
С момента технического запуска мы увеличили парк в 20 раз и мы продолжаем его наращивать. Вместе с ростом парка растут и финансовые показатели. Рынок Кыргызстана имеет большой потенциал. В этом году мы выходим на качественно новую ступень развития и подготовились к новому этапу роста компании.
Бактияр Кожокеев
Коммерческий директор
+3 новых локациии в Кыргызстане
+1 страна присутствия
Старт нулевого цикла подготовки
Организация поставки и настройки первых самокатов в Кыргызстане
Локализация пользовательского приложения для iOS и Android, выпуск приложения для полевых, сервисных команд для Android
Разработка комбинированной биллинговой системы, интеграция с платёжными шлюзами
Запуск в Бишкеке
Рост парка от 50 до 330 самокатов
Запуск двух новых моделей самокатов
Разработка и внедрение виртуальных парковок во всех районах города
Рост парка самокатов в 3 раза
Запуск Школы онлайн-вождения для изучения правил безопасного управления электросамокатом
Кратное увеличение парка
Новая модель самоката Ninebot Max Plus X
Прямые поставки от завода производителя
3+ города присутствия в Кыргызстане
Современные сервисные центры
Масштабирование на новых моделях самокатов
Запуск курьерской службы
+3 города присутствия
+1 стана присутствия
Кратное масштабирование
В 2023 году мы усилили наше присутствие, обеспечивая широкий доступ к нашим электросамокатам во многих новых районах города
Повышение доступности
Благодаря более чем миллиону поездок с момента запуска, наш сервис значительно повысил доступность и разгрузил общественный транспорт
Тарифы на работу и учёбу:
В 2022 и 2023 годах до 10:00 утра мы предоставляли выгодный тариф в 1 сом за минуту, стимулируя использование наших самокатов как более доступного варианта, чем такси и общественный транспорт
Медленные зоны и школа вождения
Мы внедрили медленные зоны на бульварах, площадях и в парках, снижая риски. Также запустили программу постоянного обучения в Школе вождения, повышая уровень безопасности водителей электросамокатов
Сотрудничество с органами дорожного движения
Мы активно взаимодействуем с Государственной организацией управления по безопасности дорожного движения (ГОУБДД) и городской администрацией, стремясь к улучшению безопасности и комфорта для всех горожан
География сервиса
Австралия и Новая Зеландия
Канада
Германия, Австрия и Швейцария
Восточная Европа
Франция и БЕНИЛЮКС
Израиль
Латинская Америка
Средний Восток
Северная Европа
Великобритания и Ирландия
Южная Европа
Север США
Юг США
Запад США
Источники: li.me techcrunch.com
В 2023 году пользователи Lime совершили более 100 миллионов поездок в 250 городах почти 30 стран на пяти континентах и проехали более 168 миллионов миль (270 миллионов км)
Детали
Год
2022
2023
2024
Самокаты высокого качества в шаговой доступности
92%
средний уровень доступности парка самокатов
2 тыс. операций
по обслуживанию самокатов в день. Регулярное техническое обслуживание по пробегу или времени в городе
Высокий уровень безопасности сервиса
<0,001%
10 медленных зон
с автоматическим снижением скорости в местах скопления пешеходов
Самокаты в пять раз безопаснее велосипедов*
Поддержка пользователей 24/7
3 мин
среднее время ответа на обращение
120 000 тыс.
Поддержка пользователей 24/7
Аналитика на основе
популярных маршрутов поездок
мест скопления стартов и финишей
скорости движения
Оцифровываем очаги избытка и дефицита самокатов, чтобы парк равномерно распределялся
по городу
Цель — на самокате можно уехать/приехать в любую точку города
Здесь мы видим пробелы в этом сценарии
Данные помогают делать сервис эффективнее
В результате
Эффективная и легко масштабируемая
Стабильно высокие эксплуатационные
характеристики и безупречный внешний вид электросамокатов достигаются за счёт использования собственной системы по обслуживанию парка самокатов, объединяющей сервисные центры в каждом
районе присутствия, и разделению процессов по узким специалистам
Обслуживание и ремонт парка осуществляются с использованием собственного сервисного программного обеспечения. Оно автоматически генерирует для каждого сервисного специалиста перечень задач в рамках их компетенций и оптимальную
логистику для выполнения этих задач.
Также приложение хранит историю изменений всех технических параметров каждого электросамоката и отслеживает около млн различных сообщений от всего парка в день
Система обслуживания сделана так, что её легко масштабировать. Это важно для бурно растущеи компании — позволяет расширяться, увеличивать размер парка и сохранять высокии уровень доступности и качество сервиса
Обслуживание парка проводится в специально оборудованных сервисных центрах
# Эффективное увеличение парка СИМ при сохранении высокой доступности и эксплуатационных характеристик
2023
911
79%
2022
330
Количество СИМ на
конец периода, тыс. шт
79%
Уровень доступности
парка СИМ
Ежедневно
2 000+
операций по обслуживанию
электросамокатов в день
20 000+
тыс. замен батарей в месяц
92%
средняя ежедневная доступность парка
~8%
самокатов в среднем проходит
техобслуживание или ожидает
заряженную батарею
Мониторинг статуса самокатов
Автоматическая генерация задач
Фиксация истории изменений
SunRent — лидер рынка
С наилучшим качеством сервиса и высокой доступностью
Чёткая стратегия
Для реализации значительного потенциала роста
Динамично развивающийся рынок
Кикшеринга с существенным потенциалом роста
Подтверждённая бизнес — модель
Роста бизнеса и стабильно высокая рентабельность
Мотивированная команда
Основателей во главе менеджмента
Собственная технология